プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社アーネストワン(以下、「当社」といいます)は、当社の事業活動を行う上で、取得・利用する個人情報について、以下の方針に基づき、適切な取り扱いと保護に努めてまいります。

1. 個人情報の取得

当社は、偽りその他不正の手段によりご本人の個人情報を取得しません。
当社がお客様から個人情報を取得する場合には、利用目的を明示したうえで、その目的達成に必要な範囲でのみ取得いたします。

2. 個人情報の利用目的

当社が収集した個人情報は、お客様に明示した利用目的の範囲内でのみ利用することとし、その範囲を超えては利用いたしません。

3. 個人情報の第三者への提供

当社は、法令に基づく場合及びお客様の同意がある場合を除き、お客様に提供していただいた個人情報を第三者に対して開示いたしません。

4. 個人情報の適正管理

当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止及び是正に取り組みます。

5. 権利の尊重

当社の保有個人データについて、お客様がご本人様の個人データの開示、訂正もしくは追加もしくは削除又は利用の停止もしくは消去をご請求される場合には、合理的かつ必要な範囲内で速やかに対応させていただきます。なお、各種手続に際しては、その内容に応じて手数料をいただく場合がございますのでご了承ください。

6. 苦情及び相談

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。

7. 法令、国が定める指針その他の規範の遵守について

当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報を保護いたします。

8. 個人情報の継続的改善について

当社は、個人情報管理責任者を設置し、社会情勢・環境の変化等を踏まえて、継続的に個人情報保護体制を実施、維持していきます。また、定期的に監査を実施し、見直し、改善します。

平成29年9月15日 改訂

個人情報のお取り扱いについて

1. 個人情報の利用目的

  • (1)

    当社の行う事業
    当社は、以下の事業を運営し、または以下の事業を行う会社の株式を保有して当該会社の事業活動を支配・管理する事業を営む。
    ①建築工事設計施工
    ②土木工事設計施工
    ③不動産の売買、仲介、賃貸及び管理
    ④損害保険の代理業務
    ⑤住宅の保守管理及び検査業
    ⑥メンテナンス工事及びリフォーム工事業
    ⑦住宅設備機器の設計施工及び販売
    ⑧前各号に付帯関連する一切の業務

  • (2)
    個人情報の利用目的

    当社は、上記(1)の事業に関し、以下の目的を達成するために必要な範囲で個人情報を取得、利用いたします。
    ①各種商品・サービスの提供及びそのために必要な各種手続(融資、許認可取得、登記等)の支援、取り次ぎのため
    ②営業活動(各種商品・サービスに関する資料、ご案内等の送付またはお届け)のため
    ③住宅プラン・計画等の提供及びそのために必要な各種調査などの実施のため
    ④統計データの作成等によるマーケティング、各種商品・サービスの開発のため
    ⑤工事請負契約または売買契約その他の契約の締結準備・締結・履行のため
    ⑥アフターサービス、アフターメンテナンス、不具合の対応(住宅設備機器等のリコールが発生した場合において、住宅設備機器メーカーに対して個人情報を送付して対応を依頼するとき等)のため
    ⑦住宅の保守、メンテナンス及び損害保険代理サービス等のお客様サポートのため
    ⑧会社に対する監査・調査等の対応のため
    ⑨会計監査上の確認作業を行うため
    ⑩経営分析のためのマーケティング調査および分析(アンケート調査等の実施、集計、分析)のため
    ⑪上記各項目に付帯する事項を実施するため

    • 従業員等の雇用および人事情報については、当社が別途定める手段により、本人に通知または公表した利用目的にも利用します。

2. 個人情報の第三者への提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
①法令に基づき、個人情報を第三者提供するとき
②人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
③公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
④国の機関もしくは地方公共団体または、その委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

  • (1)
    提供する個人情報
    当社が第三者に提供する情報は、氏名、住所、電話番号(携帯電話を含む)、FAX番号、電子メールアドレス、勤務先 (役職・部署を含む)、その他利用目的に必要な範囲の情報とさせていただきます。
  • (2)

    提供の方法

    個人情報の第三者提供は、書面または電子情報により行います。

3. 個人情報の共同利用

当社は、個人情報を以下のとおり共同利用いたします。

  • (1)
    共同利用される個人データの項目
    住所、氏名、生年月日、性別、電話番号(携帯電話を含む)、FAX番号、電子メールアドレス、各種ID番号、当社との契約内容または契約物件に関する情報、取引履歴、その他当社との取引に関る情報
  • (2)
    共同利用する者の範囲
    • 飯田グループホールディングス株式会社
      一建設株式会社
      株式会社飯田産業
      株式会社東栄住宅
      タクトホーム株式会社
      アイディホーム株式会社
      住宅情報館株式会社
      住宅情報館ファイナンシャルサービス株式会社
      株式会社ファミリーライフサービス
      パラダイスリゾート株式会社
      株式会社オリエンタル・ホーム
      ビルトホーム株式会社
      飯田ホームトレードセンター株式会社
      東栄ホームサービス株式会社
      株式会社ソリド・ワン
      ファーストウッド株式会社
    • 株式会社エイワンプラス
      株式会社アーネストウィング
      マイホームプラス少額短期保険株式会社
  • (3)
    共同利用する者の利用目的
    前記①の者の利用目的
    お問合せ等への対応、記録の保管、商品・サービス・事業の開発、契約物件に関する情報、統計データの作成、 マーケティング調査・分析
    前記②の者の利用目的
    • 住宅の保守、メンテナンス及び損害保険代理サービス等のお客様サポート
    • 各種商品、サービス提供及びご案内
  • (4)共同利用の管理について責任を有する者
    株式会社アーネストワン
    担当 総務部

4. 保有個人データに関する事項の公表等

  • (1)
    個人情報取扱事業者の氏名又は名称
    株式会社アーネストワン
  • (2)
    すべての保有個人データの利用目的
    「1. 個人情報の利用目的」と同じ
  • (3)
    保有個人データの利用目的の通知及び保有個人データの開示に係る手数料の額並びに開示等の求めの手続
    ご本人自身により、当社が保有するご本人の保有個人データについて、当社に対して利用目的の通知、開示、訂正、
    利用停止等(以下「開示等」といいます。)のご請求が可能です。
    また、開示等の手続の場合には、「5. ご請求、お問合せ窓口」記載の窓口にご連絡いただき、当社からお送りする
    所定の書式に必要事項を記入し、必要資料を添付のうえ、郵送によりご請求ください。
    なお、保有個人データの利用目的の通知及び保有個人データの開示請求につきましては、手数料として1,000円
    をいただきますので、ご請求の際に1,000円相当額の郵便小為替をご同封ください。
    万一、当社よりご請求に応じられない合理的な理由がある場合には、その旨、ご説明申し上げます。

5. ご請求、お問合せ窓口

個人情報の取り扱いに関するご請求、お問合せまたは苦情の申し出は、当社の次の部門までお願いいたします。

株式会社アーネストワン
担当 総務部
住所 〒188-0003
東京都西東京市北原町3-2-22
電話 042-461-6444
FAX 042-461-6370

以上
平成29年9月15日 改訂

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